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I cittadini devono posizionare i contenitori della raccolta differenziata fuori dalla propria abitazione nei tempi e nei modi indicati per ogni zona della città.
I condomini hanno a disposizione dei bidoni carrellati, sistemati negli spazi comuni, che ogni mattina dovranno essere esposti nei punti di passaggio del mezzo di raccolta.
I rifiuti vanno consegnati negli appositi contenitori ed esposti fuori dalla propria abitazione entro le 6 del mattino del giorno indicato per la raccolta o dopo le 20 del giorno precedente.
La raccolta è effettuata con il sistema del porta a porta, tre volte a settimana per l’umido, due volte per il secco non riciclabile e una volta per la carta, il cartone e i cartoni per bevande, per vetro e lattine e gli imballaggi in plastica.
Il numero verde 800 066276 (dal lunedì al sabato dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18) è a disposizione di tutti i cittadini per fornire informazioni sul sistema di raccolta, per raccogliere segnalazioni su eventuali disservizi, per la prenotazione del ritiro di rifiuti ingombranti e durevoli e per fornire informazioni sulla distribuzione dei contenitori.
L’Informambiente è a disposizione dei cittadini in una sala dell’Hospitalis Sancti Antoni.