Illuminazione pubblica - Un numero verde per la segnalazione dei guasti
La Giunta Barberio e la SO.L .E., società del gruppo Enel, che in città gestisce la manutenzione ordinaria degli impianti di illuminazione pubblica, intensificano gli sforzi per rendere più
Data:
04 ottobre 2002
In questo senso sono state
varate alcune iniziative che hanno lo scopo di migliorare e pubblicizzare il
servizio.
“È stato attivato un numero
verde 800 90 10 50 per l’accesso al call
center informatico. Il servizio attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24 fornisce
ogni tipo di informazione, reclamo o segnalazione relativa all’impianto di
pubblica illuminazione cittadina. Dopo la segnalazione dei cittadini o del
Comune di eventuali guasti o disfunzioni l’operatore del call center attiva
direttamente il personale operativo per risolvere tempestivamente qualunque
anomalia –
spiega l’Assessore ai Lavori pubblici ed ai Servizi tecnologici Mauro Solinas
-. Ovviamente il numero verde ha un senso
solo se viene utilizzato e in questo senso il Comune chiede l’aiuto dei
cittadini che potranno rivolgersi al Contact center anche per inoltrare reclami
e richiedere informazioni sul servizio. Novità anche sul fronte delle modalità
di svolgimento dei lavori. Le squadre di pronto intervento sistemeranno dei
cartelli segnaletici con l’indicazione del lavoro che il Comune e
“In media
Nel frattempo l’Assessore
Solinas e
Ultimo aggiornamento
23/03/2022, 09:30
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